Forside > Brugervenlighed > Navigation på websites

Navigation på websites

Et væsentligt aspekt ved udvikling af et brugervenligt website er at lave en velovervejet struktur og designe fornuftige links, således at brugeren vil føle, at der bliver taget hånd om vedkommende. I den forbindelse nævner Jakob Nielsen tre grundlæggende navigationsspørgsmål.

1. Hvor er jeg?

Dette skal både ses i forhold til Internettet som helhed og i forhold til det website, brugeren befinder sig på. Eksempelvis bør websitets logo eller kendetegn tydeligt kunne findes på alle dets sider og samtidig linke til startsiden, idet brugeren som udgangspunkt ikke ved, hvor han er, medmindre man fortæller det. Ligeledes er det ifølge Nielsen en god ide at vise dele af websitets struktur og fremhæve den del, hvor den pågældende side er placeret, idet brugere ofte kan have svært ved at finde ud af, hvor de befinder sig i et system. Det er derfor en god idé at udbygge navigationsstrukturen på en sådan måde, at brugeren nemt kan identificere sin position på Internettet samt på det aktuelle website.

2. Hvor har jeg været?

Ud over at fortælle brugeren hvor hun er, skal websitet også fortælle, hvilke sider hun har besøgt. I de fleste browsere findes en række funktioner til dette formål. Det er dog ikke alle, der er lige brugervenlige – eksempelvis kan det være svært at finde ud af, hvor man har været ved at kigge i browserens historikliste. For også at fremhæve websitets struktur samt forhindre det tidsspilde, der opstår ved at brugeren klikker på et link for blot at gå tilbage igen, bør allerede besøgte links derfor f.eks. vises i en anden farve end de resterende links.

3. Hvor kan jeg gå hen?

Eftersom det er umuligt at vise alle links på alle sider, vil brugeren ikke altid kunne se alle sine muligheder fra en given side. Men med en god struktur vil det dog give brugeren en klar ide om, hvilke muligheder der findes, selvom de ikke umiddelbart er synlige. Nogle websites bliver udviklet uden nogen form for planlagt struktur, hvilket ofte resulterer i et kaos af tilfældigt placerede sider. Dette kan skabe et ineffektivt website, hvor brugerne har svært ved at finde sammenhæng og struktur. Resultatet bliver, at brugerne opgiver det, som de egentlig kom efter, og i stedet søger information andre steder.

Ved enhver form for udvikling af et website bør man derfor have dets navigationsstruktur i tankerne. En velovervejet struktur er et vigtigt skridt mod et mere brugervenligt website, idet hele websitet kædes fornuftigt sammen, og brugerne har nemmere ved at finde rundt i et struktureret website frem for et ustruktureret.

Tilbage